Passez au E-Commerce

Une agence de marketing digital et de transformation numérique basée à Saint-Laurent-du-Var. Nous accompagnons des commerces physiques indépendants, des e-commerçants et des entreprises industrielles ou B2B dans leur stratégie digitale : sites web, e-commerce, SEO/SEA, réseaux sociaux, e-mailing.

Trois profils : les commerces physiques indépendants (mode, accessoires, maroquinerie, bijouterie, décoration), les e-commerçants, et les entreprises industrielles ou B2B. Nous intervenons généralement auprès de structures réalisant entre 150 000 € et 20 M€ de chiffre d’affaires.

Principalement sur les Alpes-Maritimes, le Var où nous sommes basés, et sur la région lyonnaise (Rhône, Ain, Saône-et-Loire), où nous nous déplaçons régulièrement pour accompagner nos clients sur place.

Par un diagnostic, pas par un devis. Avant toute proposition, nous réalisons un audit de votre présence digitale actuelle : visibilité, référencement, cohérence entre vos supports. Ce diagnostic sert de base à toute discussion.

Parce qu’une stratégie digitale pertinente dépend de votre situation réelle, pas d’un modèle standard. L’audit permet d’identifier ce qui fonctionne, ce qui ne fonctionne pas, et où se situent les priorités avant d’investir du budget.

Cela signifie que nous ne traitons pas votre site, votre référencement et vos réseaux sociaux comme des chantiers séparés. Ces leviers sont pensés ensemble, car leur cohérence conditionne leur efficacité.

Création de sites web (WooCommerce, Prestashop, Shopify), développement e-commerce, référencement naturel (SEO) et payant (SEA), gestion des réseaux sociaux (LinkedIn, Instagram, Facebook), campagnes de newsletters, et gestion de campagnes Google Ads.

Oui, la certification Google Ads est détenue à titre individuel. Nous gérons des campagnes Search et Performance Max pour nos clients.

Pas nécessairement. L’e-commerce n’est pas présenté comme un remplacement de votre commerce physique, mais comme une extension : un moyen d’élargir votre zone de chalandise et de sécuriser votre activité en dehors de vos horaires d’ouverture.

Oui, la production et la publication de contenu sur LinkedIn, Instagram et Facebook font partie de nos prestations, avec un calendrier éditorial adapté à chaque plateforme.

Ils dépendent du périmètre défini après l’audit : un site vitrine, une refonte e-commerce et une stratégie SEO/SEA complète n’ont pas le même coût. Un chiffrage précis est communiqué après le diagnostic initial.

Les modalités dépendent du type de prestation : projet ponctuel (comme un site web) ou accompagnement récurrent (gestion de réseaux sociaux, SEO/SEA, maintenance). Elles sont précisées avant le démarrage de toute collaboration. Nous ne verrouillons pas nos clients sur plusieurs années : c’est le retour sur investissement et la satisfaction qui font perdurer la relation. Certains de nos clients nous font confiance depuis plus de 20 ans.

C’est la question que nous posons systématiquement, plutôt que d’en faire une promesse générique. Le digital n’est pas une dépense de communication : c’est un investissement, mesurable, dont le retour dépend du secteur, du point de départ et du périmètre engagé. C’est précisément ce que l’audit initial permet d’évaluer avant tout engagement budgétaire.

Oui. Pour un client industriel/B2B, un investissement d’environ 12 000 € génère plus de 200 000 € de chiffre d’affaires par an, soit un retour multiplié par 16. Sur nos clients e-commerce, la hausse de chiffre d’affaires est progressive : elle se situe généralement autour de 20 % la première année, puis atteint 35 % en deuxième année, avec une progression qui se poursuit les années suivantes à mesure que les leviers se consolident.

Un retour de cette ampleur ne repose pas sur un seul levier, mais sur leur combinaison cohérente : un site qui convertit, un référencement qui capte la bonne demande, une présence sociale qui installe la confiance en amont de l’achat. C’est la logique de notre approche 360° : chaque levier renforce les autres au lieu de fonctionner isolément.

Chaque secteur a sa propre mécanique de conversion. C’est pourquoi nous ne communiquons pas de fourchette générique : l’audit initial permet d’identifier vos marges de progression réelles et d’estimer un potentiel de retour avant tout investissement.

Directement. Le comportement d’achat est aujourd’hui majoritairement digital, y compris en amont d’un achat en magasin : 76 % des internautes ayant effectué une recherche locale sur mobile se rendent en point de vente dans les 24 heures, et 28 % de ces recherches locales aboutissent à un achat (données Google). Une visibilité digitale insuffisante représente donc un manque à gagner direct sur votre fréquentation physique.